Tun & lassen - dos und don'ts rund um Newsletter
Insider-Fachbegriffe weglassen
Verwenden Sie keine Insider-Fachbegriffe in Ihrem Newsletter, wenn Sie Ihre Kunden erreichen wollen. Nur ein kleines Beispiel: Wissen Sie, was RSS ist? Eine Studie des amerikanischen Internet- und Usability-Gurus Jakob Nielsen ergab Mitte 2006, dass 82 % der befragten Nutzer sich unter der Abkürzung RSS überhaupt nichts vorstellen konnten. Wenn Sie also einen RSS News Feed anbieten wollen, benennen Sie ihn so, dass man sofort verstehen kann, was man bekommt - beispielsweise "E-Marketing - die neuesten Schlagzeilen".
Unsitten in der Textgestaltung
- NUR MIT GROSSBUCHSTABEN SCHREIBEN
In Großbuchstaben zu schreiben bedeutet im Internet soviel wie jemanden anschreien. Das mag niemand. Außerdem sind Texte, die komplett groß geschrieben sind, schwerer zu lesen. Wenn Sie in Ihrem Newsletter etwas unbedingt hervorheben möchten, machen Sie den Text fett oder kursiv, rücken Sie ihn ein oder lassen Sie vor und nach der wichtigen Passage eine Zeile frei. Und: heben Sie nicht alles hervor - setzen Sie Prioritäten.
- nur in kleinbuchstaben schreiben
texte, die komplett klein geschrieben sind, sind schwerer zu lesen - also verwenden sie lieber die übliche rechtschreibung.
So erreichen Sie Ihre Ziele schneller
- Verschicken Sie Newsletter, die auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sind.
- Seien Sie höflich - Höflichkeit schafft ein positives Klima für Ihre Werbung.
- Internetnutzer sind ungeduldig - bearbeiten Sie Anfragen oder Bestellungen möglichst rasch, zumindest mit einer automatischen Eingangsbestätigung. Sonst denkt der Kunde, die Mail ist im Netz verschwunden.
- Informieren statt parlieren - fassen Sie sich kurz und beschränken Sie sich auf das Wesentliche. Ihre Leser haben genauso wenig Zeit wie Sie.
Wir empfehlen deshalb: E-Mail Newsletter Marketing mit der Newsletter Software Newsletterwelten. Aktuell, schnell, preiswert. Möchten Sie sich gleich kostenlos anmelden?