Mehr Usability – also Benutzerfreundlichkeit kommt auch beim E-Mail Newsletter an. Newsletterwelten unterstützt Sie dabei

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Technik & Usability: Empfängern das Lesen erleichtern

Nicht jeder hat einen superschnellen Internetzugang - machen Sie es Ihren Empfängern also so leicht wie möglich: Usability heißt in diesem Fall, dass Sie ihren E-Mail Newsletter sowohl in html als auch im nur-Text Format anbieten. Mit Newsletterwelten können Sie beide Varianten in einem Schritt erstellen.

So liest sich Ihr E-Mail Newsletter leichter

Ein Newsletter ist Ihre Visitenkarte - machen Sie das beste daraus. Hier ein paar Hinweise, wie Sie Ihren Newsletter aufbauen können.

Aussagekräftige Betreff-Zeile
Die Betreffzeile entscheide oft schon darüber, ob jemand einen Newsletter öffnet oder nicht. Testen Sie verschiedene Betreffzeilen aus - welche führen dazu, dass mehr Kunden Ihre Newsletter lesen?
Kasten mit Infos zu Datenschutz & Widerrufsmöglichkeit (Opt-out)
Datenschutzhinweis und Widerrufsmöglichkeit sind Gesetz - packen Sie diese Infos doch in einen Kasten gleich zu Beginn des Newsletters. Das schafft Vertrauen. Für den Datenschutzhinweis reicht hier eine kurzgefasste, verständliche Information mit link zu den ausführlichen Datenschutzhinweisen auf Ihrer Webseite.
Impressum
Ein Impressum ist Pflicht für Newsletter, so will es der Gesetzgeber. Was im Impressum einer Webseite oder eines Newsletters enthalten sein muss, darüber können Sie sich ganz genau in § 5 "Allgemeine Informationspflichten" des Telemediengesetzes TMG informieren,
Bitten: Newsletter-Absenderadresse freischalten
So kommt Ihr Newsletter bei den Kunden an: Bitten Sie Ihre Leser in jedem Newsletter darum, Ihre Absenderadresse in die Liste der vertrauenswürdigen Mailadressen, die Whitelist einzutragen - Sie können auch einen externen Link zu Ihrer Webseite hinzufügen, wo Sie erklären, wie man das mit verschiedenen Mailprogrammen macht.
Höfliche und freundliche Anrede
Wer nett begrüßt und persönlich mit Namen angeredet wird, hat gleich viel mehr Lust, weiterzulesen als nach einem nüchternen Hallo. Beispiele für Anreden finden Sie bei Kreative Anreden & Schlussformeln.
Zeilenlänge maximal 70 Zeichen, besser nur 40-50
Bei einer Spaltenbreite von 40 bis höchstens 70 Zeichen ist ein Text vom Auge gut zu erfassen.
Rechtschreibung beherzigen
Rechtschreibung hat einen Zweck: Sie soll das Verständnis erleichtern, denn wenn z.B. jeder so schreiben würde, wie er oder sie spricht, hätten dialektschreibende Norddeutsche und Süddeutsche durchaus Probleme... Es gibt übrigens diverse Rechtschreibprogramme für den Computer, sowohl für PC als auch für Mac, z.B. von der Dudenredaktion. Die sind meist genauer als die Rechtschreibhilfen in den gängigen Textverarbeitungsprogrammen.
Lange Texte gliedern
Absätze, Überschriften und Stichpunkte machen Ihren Newsletter optisch besser verdaulich - gerade Bildschirmtexte überfliegen die meisten Leser. Gibt man dem Auge Anhaltspunkte, indem man Wichtiges hervorhebt, so steigt die Chance
1. dass der Adressat die Botschaft liest
2. dass er sie versteht
3. dass er wie gewünscht handelt
Höfliche und freundliche Schlussformel
Hier gilt dasselbe wie bei der Anrede - wenn Sie höflich und freundlich sind, behält man Sie und Ihre Produkte in angenehmer Erinnerung.
PS - Postscriptum
Das PS ist der Punkt, den fast alle Leute lesen - nutzen Sie es, um Ihre Leser auf den nächsten Newsletter neugierig zu machen. So nutzen Sie die Möglichkeiten von E-Mail Marketing am besten.